Regulamin Studia Jogi Aydu Yoga

1. Informacje ogólne 

1. Studio jogi Aydu Yoga, z siedzibą w Machnicach, działa pod nazwą handlową Aydu Yoga i jest reprezentowane przez spółkę Yoisho! sp. z o.o.

2. Studio znajduje się przy ul. Krzywoustego 272 we Wrocławiu, a kontakt możliwy jest przez numer telefonu+48 602 778 362 oraz adres e-mail namaste@ayduyoga.com

3. Studio jest otwarte, zgodnie z harmonogramem zajęć dostępnym na stronie internetowej.

2. Zasady uczestnictwa w zajęciach 

1. Aby wziąć udział w zajęciach, wymagana jest wcześniejsza rejestracja za pomocą platformy Fitssey dostępnej na stronie studia lub bezpośrednio w recepcji studia.

2. Rezerwację zajęć można odwołać najpóźniej na 6 godzin przed ich rozpoczęciem. W przypadku późniejszego anulowania rezerwacji, zostanie naliczona opłata za zajęcia lub odliczona wizyta z karnetu.

3. Zajęcia mogą zostać odwołane przez studio, jeśli liczba uczestników wyniesie mniej niż 3 osoby. W takiej sytuacji uczestnicy zostaną powiadomieni co najmniej 5 godzin przed planowanym rozpoczęciem zajęć.

4. Spóźnieni uczestnicy mogą zostać poproszeni o nieprzystępowanie do zajęć, aby nie zakłócać przebiegu sesji. Decyzja o możliwości udziału w zajęciach po ich rozpoczęciu należy do instruktora.

3. Pakiety, karnety i opłaty 

1. Studio oferuje następujące formy uczestnictwa: jednorazowe wejście, karnet 4-wejściowy, karnet 8-wejściowy oraz Karnet Open.

2. Karnety są ważne przez 30 dni od daty pierwszej wizyty. Po upływie tego terminu niewykorzystane wejścia przepadają. Karnet Open Pass uprawnia do nielimitowanego udziału w zajęciach w okresie jego ważności.

3. Karnet może być wykorzystywany wyłącznie przez osobę, która go zakupiła. Karnety są imienne i nie mogą być przenoszone na inne osoby.

4. Karnet musi zostać aktywowany w ciągu 30 dni od daty zakupu. Po upływie tego terminu karnet traci ważność i nie podlega zwrotowi ani przedłużeniu.

5. W przypadku odwołania zajęć przez studio, uczestnik ma prawo do przełożenia wejścia na inny termin bez dodatkowych opłat. Dla klientów posiadających karnet 4 i 8 wejść, w przypadku odwołania zajęć przez studio na tydzień przed zakończeniem ważności karnetu lub później, uczestnik ma prawo przedłużyć karnet o tydzień od daty odwołanych zajęć. Dla klientów posiadających karnet Open obowiązują zasady opisane w §3 pkt. 7.4

6. Zwroty za niewykorzystane wejścia są możliwe wyłącznie w wyjątkowych przypadkach (np. problemy zdrowotne) i rozpatrywane są indywidualnie po zgłoszeniu na adres mailowy studia.

7. Zasady rezerwacji i uczestnictwa dla posiadaczy Karnetu Open

  1. Późne anulowanie rezerwacji
    • Posiadacze Karnetu Open zobowiązani są do odwołania rezerwacji zajęć co najmniej 6 godzin przed ich planowanym rozpoczęciem.
    • Po trzech późnych anulowaniach w ciągu miesiąca studio zastrzega sobie prawo do tymczasowego ograniczenia możliwości rezerwacji na siedem dni, pozwalając na rezerwacje wyłącznie z dwudniowym wyprzedzeniem.
    • W przypadku trzech późnych anulowań w ciągu miesiąca klient może zostać ograniczony do maksymalnie trzech zajęć tygodniowo w kolejnym tygodniu.
    • W przypadku czterech lub więcej późnych anulowań studio może czasowo zawiesić dostęp do Karnetu Open, a w celu jego ponownej aktywacji może być wymagana opłata w wysokości 20 PLN za każde zajęcia, które zostały odwołane na mniej niż 6 godzin przed rozpoczęciem zajęć.
  2. Nieobecności na zajęciach
    • Jeśli klient nie pojawi się na zajęciach bez wcześniejszego odwołania rezerwacji, zostanie to uznane za nieobecność.
    • Przy pierwszej nieobecności klient otrzyma przypomnienie o konieczności terminowego odwoływania rezerwacji.
    • Po dwóch nieobecnościach w ciągu miesiąca studio zastrzega sobie prawo do nałożenia limitu trzech zajęć tygodniowo na kolejny tydzień.
    • W przypadku trzech lub więcej nieobecności studio może czasowo zawiesić dostęp do Karnetu Open, a w celu jego ponownej aktywacji może być wymagana opłata w wysokości 50 PLN za każdą wcześniejszą nieobecność na zajęciach.
  3. Nagminne nadużywanie Karnetu Open
    • Klienci, którzy w okresie 2 miesięcy regularnie dopuszczają się nieobecności lub późnych anulowań, mogą utracić możliwość zakupu kolejnych Karnetów Open. Każdy taki przypadek będzie rozpatrywany indywidualnie przez studio.
  4. Zasady w przypadku odwołania zajęć przez studio
    • Jeśli studio odwoła zajęcia, klienci z Karnetem Open otrzymają przedłużenie ważności karnetu o jeden dzień za każde odwołane zajęcia, w przypadku wcześniej zgłoszonej nieobecności Klienta w tym terminie, Strony ustalą dogodny temin na „odpracowanie” tych zajęć.
    • Przedłużenie ważności Karnetu Open zostanie automatycznie uwzględnione w systemie rezerwacyjnym.
  5. Zasady dla dobra społeczności
    • Powyższe zasady mają na celu zapewnienie sprawiedliwości dla wszystkich klientów i maksymalne wykorzystanie dostępnych miejsc na zajęciach.
    • Klienci są zachęcani do kontaktu ze studiem w przypadku nieprzewidzianych okoliczności uniemożliwiających uczestnictwo. Studio rozpatrzy takie sytuacje indywidualnie z zachowaniem dyskrecji.

4. Zasady korzystania z przestrzeni studia

 1. Uczestnicy są zobowiązani do korzystania z mat i sprzętu studia z zachowaniem dbałości o ich stan. Po zajęciach należy sprzątnąć matę oraz rekwizyty na wyznaczone miejsce.

2. W przestrzeniach studia obowiązuje zakaz chodzenia w butach. Uczestnicy mogą poruszać się boso lub w skarpetach.

3. Studio nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione rzeczy osobiste. Prosimy o korzystanie z szatni i zabranie swoich rzeczy po zakończeniu zajęć.

5. Zasady bezpieczeństwa 

1. Uczestnicy biorą udział w zajęciach na własną odpowiedzialność. Każdy uczestnik zobowiązany jest do poinformowania instruktora przed zajęciami o wszelkich kontuzjach, chorobach lub innych przeciwwskazaniach zdrowotnych.

2. Studio nie ponosi odpowiedzialności za urazy wynikłe z nieprawidłowego wykonywania asan.

3. Instruktorzy studia dbają o bezpieczeństwo uczestników i mają prawo przerwać zajęcia w przypadku zauważenia zagrożenia zdrowia lub bezpieczeństwa.

6. Polityka prywatności i ochrona danych osobowych 

1. Studio przetwarza dane osobowe uczestników w celu realizacji usług zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

2. Dane uczestników są wykorzystywane wyłącznie w celu prowadzenia rejestracji, wystawiania faktur, oraz w celach informacyjnych i marketingowych dotyczących działalności studia.

3. Uczestnicy mają prawo do wglądu, modyfikacji i usunięcia swoich danych osobowych z systemu studia.

7. Odpowiedzialność uczestników 

1. Studio nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione w szatni oraz innych pomieszczeniach wspólnych.

2. Uczestnicy, biorąc udział w zajęciach, wyrażają zgodę na ewentualne fotografowanie lub filmowanie podczas zajęć, wyłącznie do celów promocyjnych studia.

3. Osoby niepełnoletnie mogą uczestniczyć w zajęciach wyłącznie za zgodą i pod nadzorem opiekuna prawnego.

8. Etykieta studia 

1. Uczestników obowiązuje zachowanie ciszy w strefach relaksacyjnych, by nie zakłócać spokoju innym osobom.

2. Szacunek do innych uczestników oraz instruktorów jest fundamentalną zasadą w studiu. Prosimy o uprzejmość i dbanie o miłą atmosferę.

3. Telefony komórkowe powinny być wyłączone lub wyciszone podczas zajęć, aby nie zakłócały praktyki.

9. Reklamacje i uwagi 

1. Wszelkie uwagi, sugestie i reklamacje dotyczące działania studia można zgłaszać bezpośrednio w recepcji lub poprzez e-mail namaste@ayduyoga.com

2. Studio zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

10. Zmiany w regulaminie 

1. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, informując o tym uczestników co najmniej 7 dni przed wprowadzeniem zmian. Informacja zostanie przekazana za pośrednictwem adresu e-mail, którym uczestnik posługuje się w systemie rejestracyjnym studia, lub poprzez ogłoszenie na stronie internetowej oraz w recepcji studia.

2. Osoby, które zrezygnują z usług studia i usuną swoje dane kontaktowe, w przypadku ponownego korzystania z usług studia, będą obowiązywać zasady aktualnego regulaminu.

11. Postanowienia końcowe 

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.10.2024.

2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. W przypadku sporów, strony zobowiązują się do polubownego rozwiązania kwestii spornych. Jeśli to niemożliwe, właściwym sądem jest sąd powszechny we Wrocławiu.

Najnowsza aktualizacja 2.01.2025, zaczyna obowiązywać od 10.01.2025